为进一步落实国家局关于邮政投递服务问题专项整治工作要求,集中整治邮政普遍服务薄弱环节和群众反映强烈问题,切实提升全省邮政普遍服务质量,5月9日,山西局召开全省邮政投递服务问题专项整治视频调度会,专项部署推进全省邮政投递服务问题专项整治工作。
会议通报了目前全省邮政投递服务专项整治工作阶段性进展情况及全省普遍服务日常监督检查情况,对相关法律法规及行政执法进行培训,并对下一步工作进行安排部署。
会议要求各市局,一要提高思想认识,紧盯邮政普遍服务薄弱环节和群众反映强烈问题,筑牢邮政服务“最后一公里”,全力维护群众合法用邮权益,及时防范化解行业舆情风险。二要加强业务学习,提升监管人员执法能力与业务水平,督促邮政企业严格落实主体责任,强化一线人员合规培训,从源头规范邮政投递服务行为。三要严格开展执法,高质量完成邮政投递服务问题专项整治工作任务,加大对违法违规行为查处力度,建立问题线索台账,所有问题实行闭环销号管理。
省局普遍服务处全体人员,各市局分管局领导、普遍服务科(行业管理)科科长参加会议。