近日,浙江省消费者权益保护工作联席会议印发《重点工作任务清单》(以下简称《任务清单》),省邮政管理局作为成员单位之一,按照任务分工推进邮政快递业消费者权益保护工作。
《任务清单》明确5项任务。在“加快推进经营主体信用建设”方面,《任务清单》提出加快健全经营主体信用状况综合评价体系,推动信用监管覆盖重点消费行业,拓展“信用+”在文旅、交通、教育、金融、养老、家政等领域的应用场景;深入贯彻落实“信用浙江”建设部署,协同深化千万经营主体信用工程,加强关键领域信用信息归集共享,加快推进信用评价与分级分类监管,完善跨部门联合奖惩机制,推动信用理念和要求全面嵌入消费维权治理各环节、各领域。
《任务清单》要求,推动消费纠纷源头化解、前端处置,推广“一键和解”“在线和解”模式,做到小纠纷不出店、大纠纷不出商圈、矛盾不外溢不上交。