2026年2月1日,韵达上海公司召开2025年度总结暨2026年度工作部署会议。韵达总部相关中心负责人、上海公司负责人、各部门负责人,全市近两百家网点负责人参会。
会议再次学习了2026年全国邮政工作会议精神和2026年上海市邮政工作会议精神,传达了总部相关会议要求,总结了2025年全年工作,重点部署了2026年全年工作。
本次会议从客户分层、精细化管理和自动化建设等方面进行了工作部署。
会议肯定了韵达上海网点在2025年取得的成绩,分析了韵达上海华新转运中心自2025年正式投入运营后,为网点在提升时效和服务品质方面带来的直观变化,并就如何进一步做好精细化管理,提升包裹转运效率与客户体验进行了探讨。
2026年,韵达上海公司将继续实施“客户分群、产品分层”策略,继续提升寄递服务信息化、自动化、智能化水平,做好各项服务保障工作。同时,将持续深耕两业融合、供应链服务等领域,加强对一线快递员的关怀,并扎实推进安全和绿色环保等重点工作。当前,重点保障年货节和春节期间的物流畅通。
会上,上海公司负责人、韵达相关中心负责人、协调发展委员会代表分别作发言,上海公司转运、网点、客服、大客户、安全等板块负责人分别就相关工作进行总结与部署。
会议颁发了“优秀网点奖”“最佳业务奖”“最佳建设奖”“最佳服务质量奖”等奖项。
“今天的分享内容非常务实!要做好服务,安全生产和服务品质是两大关键。我们松江佘山网点今年正是沿着这个方向扎实推进,也取得了不错的成绩。今后我们将持续把服务做深、做细、做精,为客户带来更优质的寄递体验。”韵达上海松江佘山网点负责人表示。
作为中国经济发展的龙头城市之一,上海不仅是全国重要的物流枢纽,也是快递业创新发展的前沿阵地。在电商、高端制造、生鲜冷链等领域,快递服务已深度融入产业链,成为推动经济高质量发展的重要力量。其中,上海青浦区作为全国快递行业转型发展的示范区,是全国快递行业的重要聚集地,对快递服务也有更高的要求。
上海公司负责人表示,2026年将精准聚焦客户需求,大力引进智能分拣设备、自动化
运输车辆,不断提升快件时效,提高客户满意度。同时,加强产业协同,推动网点由“基础寄递服务商”向“产业链协同伙伴”转型升级,为商家和客户提供更精准、更高效的履约服务。