近日,广东省邮政管理局认真落实国家邮政局和省委、省政府部署要求,以保障民生、促进消费为导向,提前谋划、精准施策,指导全省邮政快递企业全力做好春节期间的寄递服务保障工作,确保网络畅通、运转高效。
一是聚焦鲜度保障,赋能特色农产品上行。针对岭南特色年货寄递需求,指导企业提供定制化寄递方案。广州为年宵花定制保鲜方案,推广专用包装、增设临时揽收点,助力特色年味走向全国;汕头采用牛肉丸“冷链干线+空运补充”寄递模式;茂名优化猫屎糖揽收机制,确保当日制作当日寄递。
二是聚焦末梢畅通,筑牢民生服务基础。全力打通年货寄递“最后一公里”,优化城市老旧小区上门服务。深入推进快递进村,佛山市建制村快递服务覆盖率达100%,建成村级服务站点931个,实现年桔就近寄递。江门局高位推动“邮快合作”“快快合作”,整合资源、打破壁垒,提升海岛末端寄递效率。
三是聚焦安全高效,构建双重保障体系。全省系统以政策与科技双轮驱动,筑牢春节寄递安全防线。在政策层面,广州将“快递+花卉”供应链创新纳入重点工作,明确寄递服务标准化、规范化建设要求,强化行业规范指引。在科技应用方面,佛山持续推进末端智能化建设,实现了快递员自助入库、居民随时取件的全天候服务。
四是聚焦温情服务,传递行业责任担当。走访慰问基层网点及留守快递员,传递组织关怀。支持企业拓展服务内涵,佛山顺丰推出年桔礼品包装与贺卡代写服务;江门新会打造陈皮主题邮局,融合寄递、直播与文旅功能。深圳局积极参与商务部门举办的网上年货节,组织快递企业落实运力保障、绿色包装、安全管控、权益维护等四项举措,激发春节消费活力。