陕琼云3省局部署2026年春运期间寄递服务保障工作

　　近日，陕西、海南、云南3省邮政管理局通过组织召开2026年春运期间寄递服务保障工作会议等形式，分析研判形势，部署做好重点工作。
 

　　陕西局强调，一是要保障春运期间寄递服务需求。邮政快递企业要聚焦节前人民群众购置年货需求，及时揽收并按约定提供寄递服务。邮政企业要确保邮政普遍服务持续提供，各快递企业要合理制订春节假期运营计划，满足春节假期基本寄递服务需求。要统筹做好人力、运力资源储备。二是要切实保障快递员合法权益。保障快递员群体合法权益，健全快递员诉求反映机制，有效解决快递员合理诉求。三是要坚决维护行业安全稳定。严格落实寄递安全“三项制度”，加强协议用户管理，强化隐私运单应用，严防禁寄物品流入寄递渠道。实施重大事故隐患动态清零管理，严格落实消防用电、动火作业、车辆交通、机械操作等安全规章制度，提升安全生产规范化管理水平。及时排查化解矛盾纠纷，密切关注气象部门发布的预报预警信息，做好低温雨雪冰冻寒潮等天气防范和应急处置工作。
 

　　海南局要求，一是维护行业安全稳定畅通。统筹做好春运期间行业寄递安全、生产安全、网络稳定、走私风险防控等工作，确保行业安全稳定畅通。邮政快递企业要严格落实寄递安全“三项制度”和禁限寄物品管理规定。要严格落实生产安全重大事故隐患判定标准，实施重大事故隐患动态清零管理，深入排查整治消防用电、车辆交通、机械操作等事故隐患，坚决防止重大安全事故发生。要做好极端天气防范和应急处置工作。要持续推进行业打击治理“套代购”走私工作，构筑寄递安全防线。二是要保障春节前人民群众年货寄递服务，保障春节假期基本寄递服务需求，有序组织节后行业恢复生产运行。邮政快递企业要及时揽收并按约定提供寄递服务，稳妥做好来琼旅游、过冬“候鸟”人群较为集中区域的寄递服务保障工作。要科学预测业务量变化，合理制订春节假期运营计划，提前向社会公示公布服务时间、服务地域并严格按照公示公布信息提供服务。三是维护快递员合法权益。要依法保障快递员合法权益，保障快递员劳动所得。健全快递员诉求反馈机制，畅通沟通渠道。鼓励企业做好留岗过年员工餐饮、住宿等服务保障。
 

　　云南局印发工作方案，联合相关部门对各寄递企业省总部开展督导检查，并提出工作要求。一是要提前分析研判形势，科学制定运营方案，全力做好节前年货寄递服务保障，有效满足春节假期基本寄递服务需求，制定正向激励措施有序恢复节后生产。二是要依法保障员工休息休假，按时支付工资报酬，改善后勤服务保障，健全快递员诉求反映机制，有效保障快递员合法权益。三是要守牢行业安全底线，严格执行寄递安全“三项制度”，深入开展消防、车辆、作业安全等风险隐患排查整治，及时排查核实化解风险隐患，切实维护行业安全稳定。同时，各级邮政管理部门要切实加强春运期间行业监管，持续开展运行监测和指挥调度，全面加强用户申诉处理工作，强化关心关爱和宣传引导，全力确保春运期间寄递服务安全、稳定、高效运行。