大连局检查农村寄递服务“最后一公里”保障工作

　　近日，辽宁省大连市邮政管理局派出检查组，专项实地抽查辖区农村寄递物流综合服务站建设与运营情况，进一步规范服务行为，提升服务质量。
 

　　检查组深入金州区、旅顺口区、普兰店区、瓦房店市、庄河市等地的30余个建制村，通过实地查看、调阅记录、现场询问等方式，查看服务站的实际运营情况，并围绕三大关键领域展开细致排查。一是筑牢安全防线，消除火灾隐患。重点检查各网点消防设施、安全设备的配备与有效性，并现场考核工作人员对消防知识的掌握情况及应急处理能力，筑牢行业安全防线。二是规范收寄服务，提升操作水平。核查站点的收寄服务硬件设施配备情况，询问检查收寄验视、实名收寄、系统操作等规范流程情况，保障服务流程标准化。三是严格落实农村地区领取邮件快件违规收费问题治理，切实维护消费者合法权益。对于检查中发现的问题，检查组现场提出整改意见，并指导立行立改。
 

　　大连局表示，下一步，将继续加大监管力度，压实企业主体责任，推动邮政快递企业切实加大对农村服务站的资源投入和管理指导，不断完善农村寄递物流体系，提升服务质量，助力乡村全面振兴。