近日,天津市邮政管理局召开三季度全市行业安全生产工作会,部署四季度寄递安全服务保障工作。市局主要负责人出席会议并讲话,市局负责人出席会议。
会议通报了第三季度行业安全生产工作情况,部署四季度寄递服务保障工作。部分寄递企业围绕三季度安全生产工作进行汇报。
会议要求,各企业要严格落实品牌统一管理责任,坚决守牢安全稳定发展底线,切实保护从业人员合法权益,不断提升寄递服务供给能力。一是要全力保障寄递网络平稳畅通,坚决维护行业生命线。健全完善网络稳定综合治理长效机制,切实保障基层网点稳定运行。要深入推进全国统一大市场建设,共同营造公平有序的市场环境。二是要全面提升行业本质安全水平,牢牢守住安全生产底线。始终保持“时时放心不下”的责任感,深入开展安全隐患排查治理,严格对照《邮政企业、快递企业生产安全重大事故隐患判定标准》,强化作业场地交通、消防以及设施设备、人员密集场所安全管理,严格执行寄递安全“三项制度”,积极推进智能安检技术应用,加强隐私面单推广使用,切实保障用户信息安全。要加强应急储备,开展实战演练,严格值班值守,确保及时有效妥善处置各类突发事件。三是要着力提升服务质量,切实提高群众用邮满意度。进一步规范末端服务行为,优化客户投诉处理流程,建立健全机制,保障消费者合法权益,满足人民群众美好用邮需要。四是要切实保障从业人员合法权益,增强获得感、幸福感、安全感。持续改善工作环境,加强关心关爱,不断提升从业人员的职业认同感和团队凝聚力。