中国快递协会会长高宏峰参观2025年服贸会韵达展台

　　2025年9月10日至14日，韵达亮相2025年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)供应链及商务服务板块中国快递展区，全方位展示了企业在打造全面服务能力、构建高效服务体系、协同助力乡村振兴、推进绿色低碳发展等方面的举措和成果。
 

　　9月10日，中国快递协会会长高宏峰一行来到服贸会韵达展台，了解韵达在科技创新、“出海工程”、绿色发展和业务生态等方面开展的工作和成果，对韵达在AI应用、新质生产力等方面的探索给予肯定。韵达公共事务副总裁接待了高宏峰会长一行。
 

　　快递业的科技创新，始终是高宏峰关注的发展重点。他表示，行业要以数字化、智能化转型为突破口，加大研发投入，推动技术升级，助力行业数字化转型，加快推进大型分拨中心智能化改造，加快运用人工智能、无人仓、无人车、无人机、机器人等设备和技术，大力提升行业信息化、智能化水平，不断培育行业发展新动能。
 

　　高宏峰表示，企业要充分利用航空运输优势，不断加快推动“快递出海”工程，为保障国际供应链安全、服务构建新发展格局作出努力。今后，快递企业要进一步完善国际寄递服务网络，更好地连接消费需求和产业需求，更好地服务国家对外开放。高宏峰希望快递企业不断提升核心竞争力和完善业务模式，进一步实现降本增效，使行业持续焕发勃勃生机，推动行业走向高质量发展。
 

　　展区现场，韵达以“微笑韵达，用心成就每一次托付”为主题，全方位展示了“1+N+AI”多层次科技战略和差异化产品体系。
 

　　韵达大力推进“1+N+AI”多层次科技战略，构建数字化底座与智能化服务体系。目前，基于通用大模型技术打造的“韵达智能体”，已在客服、路由规划、包裹可视化等环节实现深度应用，显著提升运营效率。展台上，韵达展示的AI助手、省区经营管家、客户管家、网点管家、快递员揽派等数字化管理工具，体现着韵达从总部到快递员、从客户到消费者的全链路移动化、实时化服务。
 

　　韵达差异化产品体系不仅服务于生产制造和生活消费的各行各业客户，还可为农村种植业者和果农提供高品质服务。产品体系包括：韵达“智橙网・衣顺达”、韵达“智橙网・韵稳达”、韵达“智橙网・韵鲜达”等。其中，韵达“智橙网・衣顺达”产品提供极速上门、定制化揽收、极速理赔等服务；韵达“智橙网・韵稳达”产品提供厂家直发、尊享包装和瓶碎必赔服务；韵达“智橙网・韵鲜达”产品提供产地直发、冷链直达、延迟必赔服务。
 

　　此外，展会上，韵达与白犀牛合作部署的无人车，成为不少观众的拍照打卡点。