近日,天津市邮政管理局组织召开三季度邮政政企联席会议。
会议通报了2025年上半年全市邮政普遍服务监督管理、申诉、违法违规行为查处、主题邮局建设、客货邮融合发展等工作情况,听取了市邮政分公司上半年邮政服务品质提升、重大活动期间邮政服务保障、邮政安全专项整治、普遍服务质量提升等工作汇报,并部署下一阶段重点工作。
会议强调,一是持续深化邮政快递服务品质提升工作。深入学习贯彻习近平总书记关于城市工作的重要论述和视察天津重要讲话精神,严格落实市相关会议部署要求,做好重大活动期间邮政服务保障和城市环境综合整治相关工作,持续提升邮政服务质量、设施能力和寄递安全水平,增强责任感和使命感,确保全面完成各项目标任务。二是切实做好专用信箱邮件寄递服务保障工作。从严从实抓好各项工作。强化企业内部协同配合,保障生产调度有序有效,切实加强全流程、全环节质量管控。三是认真做好高校录取通知书寄递服务保障工作。切实提高政治站位,严格落实相关法律规章标准和制度规范要求,强化重点环节质量管控,做好高校录取通知书投递服务回访工作。四是切实做好服务质量提升工作。针对收寄、投递服务环节及服务时限等环节,切实强化责任担当,深化自查自纠机制,加大问题整改力度。完善投诉申诉处理机制,提高处理效率和质量,持续提升寄递服务质量。五是持续推进主题邮局建设。推动景区邮政服务创新形式,深度挖掘,差异化设计场景、产品和活动,扩大主题邮局数量、规模,不断提高4A级以上景区主题邮局覆盖率,更好发挥主题邮局“以邮彰文、以邮促旅、以邮惠民”作用。六是深化客货邮融合发展。推动邮政寄递服务与农村公交客运、场站道班等基础设施、运输线路、信息数据资源共享共用,降低物流成本。进一步增强已建成客货邮一体化服务站线的合作成效,拓展场站直播带货、农品展示等功能,不断提升服务能力。